近年來，旌德縣堅持黨建引領(lǐng)及小事不出格、大事不出網(wǎng)、難事有人幫的“共建共治共享”治理理念，聚焦解決群眾急難愁盼，通過“一張民情民意網(wǎng)格、一套保障激勵機制、一支先鋒模范隊伍”，以紅色引擎帶動“小網(wǎng)格”撬動“大治理”。
織密一張民情民意網(wǎng)格，從“最后一公里”到“最后一米”。實施網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，推動黨組織從鎮(zhèn)村社區(qū)覆蓋到網(wǎng)格樓棟，“一網(wǎng)統(tǒng)籌”把牢治理方向。“點對點”提效力。堅持“定人、定崗、定責(zé)”的工作原則，對網(wǎng)格人員進行責(zé)任劃分，實行“經(jīng)常訪、及時記、實時報、隨手做、定期議”的工作機制。共建立“全科網(wǎng)格”378個、三級網(wǎng)格管理服務(wù)中心79個，選配網(wǎng)格員688個、網(wǎng)格信息員1377名。網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員按月、周分別開展１次調(diào)研走訪，實時了解群眾工作生活基本情況。“手牽手”聚合力。依托社區(qū)新時代文明實踐站下各類居民組織，將退休黨員、居委會成員、黨員樓棟長、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨員、志愿者等力量有序融入網(wǎng)格員隊伍，發(fā)揮“老街坊、老鄰居、老熟人、老感情”的優(yōu)勢，壯大基層服務(wù)力量，形成基層治理合力。“心連心”強實力。用心用情用力教育培訓(xùn)網(wǎng)格員，通過業(yè)務(wù)實操、政策解讀、心理輔導(dǎo)等課程，幫助網(wǎng)格員知網(wǎng)格概況、知居民家情、知社情民意、知求助對象，發(fā)揮好“服務(wù)員”“信息員”“宣傳員”的作用。比如：興隆鎮(zhèn)召開網(wǎng)格員培訓(xùn)班暨優(yōu)秀網(wǎng)格員表彰大會，通過配發(fā)工作套件、表彰先進典型、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和互動學(xué)習(xí)交流等方式，有效提升網(wǎng)格員主動作為的干事激情和互比互學(xué)的競爭意識。旌德縣舉辦農(nóng)機安全監(jiān)管網(wǎng)格員培訓(xùn)班，對新任農(nóng)機安全監(jiān)管網(wǎng)格員進行農(nóng)機安全法律法規(guī)和網(wǎng)格員知識培訓(xùn)。
制定一套保障激勵機制，將“日常推著干”變“搶著要干”。建立健全完善長效激勵機制，充分發(fā)揮治理一線黨員先鋒模范作用，在“家門口”常態(tài)化帶頭參與基層治理，確保人人都有“責(zé)任田”。用好“小積分”。出臺《旌德縣網(wǎng)格員管理辦法》，健全“問題發(fā)現(xiàn)+定期研判”“清單+閉環(huán)”“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”等機制，落實網(wǎng)格員勞動報酬，實行分類定級管理，激發(fā)網(wǎng)格員的內(nèi)生動力。規(guī)范開展季度動態(tài)考核和年度星級評定，年度評定結(jié)果與“紅黃榜”、評先評優(yōu)等結(jié)合起來，用積分來管理、用積分作依據(jù)、用積分來比拼，從嚴從實對網(wǎng)格員進行全成長周期管理。打好“賽馬牌”。出臺《進一步加強黨建引領(lǐng)提升基層治理水平工作機制》，明確財政每年設(shè)立基層社會治理專項經(jīng)費和群眾工作專項基金，將矛盾糾紛化解工作納入“賽馬”內(nèi)容，激發(fā)各村黨組織在矛盾化解、信訪積案攻堅等方面的“能力比拼”，制定公平競爭的“賽制”，對“控增量、防變量、減存量”等工作指標進行量化分解，對組織引領(lǐng)、完成時限、成果成效、經(jīng)驗影響等方面進行綜合評價，形成你追我趕的“比學(xué)趕超”良好干事氛圍。織密“聯(lián)合網(wǎng)”。在部分社區(qū)試點推行“小走動”了解民情、“小習(xí)慣”贏得民心、“小事情”順應(yīng)民意、“小環(huán)境”惠及民生、“小舞臺”凝聚民力的“五小工作法”，在重大節(jié)假日期間主動上門問需于民，累計開展走訪近500次，收集意見建議近300條，辦理率達100%。統(tǒng)籌樓院自管會、居民骨干、志愿者服務(wù)隊、物業(yè)、企業(yè)、社會組織等六類服務(wù)資源，建立“六位一體”工作機制，通過“事務(wù)聯(lián)管、活動聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)動、矛盾聯(lián)解”等方式，使各領(lǐng)域參與社區(qū)治理由“走過場”變?yōu)椤皠诱娓瘛薄?/span>
建強一支先鋒模范隊伍，由“平時用得著”到“急事能解”。打造一支政治素養(yǎng)好、群眾口碑好、身體素質(zhì)好、工作態(tài)度好、作風(fēng)形象好的網(wǎng)格員隊伍，積極作為讓群眾身在“網(wǎng)格”，幸福滿“格”。制好一整套檔案。深化“黨員報到”行動，加強機關(guān)事業(yè)單位在職黨員進社區(qū)力度，利用在職黨員和共建單位專業(yè)優(yōu)勢，組織小區(qū)（網(wǎng)格）內(nèi)在職黨員全力開展民情登記、政策宣傳、安全巡邏等各項志愿服務(wù)工作。試點開展小區(qū)（城中村）住戶清底、樓棟鄰里守望、小區(qū)業(yè)委會提升、社區(qū)信息員聘用、社區(qū)調(diào)解能力提升“五項行動”，準確掌握責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的工作對象和工作資源，讓網(wǎng)格長、網(wǎng)格員成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”。列好一系列清單。制定初信初訪登記工作簿、網(wǎng)格員走訪登記本，“百姓說事點”手冊等，緊盯矛盾糾紛、突出問題和不穩(wěn)定因素，建立“動態(tài)問題清單”，緊盯重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點人員，聚焦婚戀家庭、鄰里關(guān)系、土地流轉(zhuǎn)等矛盾糾紛，采取每日報告反饋、每周碰頭研判、每月匯總調(diào)度，并建立網(wǎng)格員、村民學(xué)習(xí)交流服務(wù)群，做到風(fēng)險問題第一時間掌握、第一時間介入、第一時間處置，切實提升基層網(wǎng)格員履職能力。今年6月，面對防汛“大考”，交流服務(wù)群發(fā)揮了“大”作用，看到群內(nèi)實時求助信息，各村網(wǎng)格員精準定位，組織黨員干部開展救援。用好一攬子實招。建立“一矛盾一專班”會商機制，網(wǎng)格員與調(diào)解員及村干部、法律顧問、鄉(xiāng)賢、五老及親友等形成合力，開展高效調(diào)解，全縣組建鎮(zhèn)村兩級調(diào)解組織79個，調(diào)解成功率98%。設(shè)置“一茶一品”“十全十美”“九井十三橋”特色百姓說事點69個，通過掛牌說事、增設(shè)民意反映通道，在析法說理、嘮家常中消弭問題，糾紛化解滿意率達100%。
責(zé)任編輯：陳珺
