今年74歲的黃國蓉是合肥市包河區包公街道關工委辦公室副主任、婦聯普法宣傳員，軍區社區和美小區志愿服務社社長。雖然年逾古稀，她把志愿服務當成生活中不可或缺的一部分——不是在做志愿服務，就是在做志愿服務的路上。曾榮獲“合肥好人”“合肥市最美志愿者”等稱號。
從“熱心”到“盡心”
——勤奮進取的金牌講解員
黃國蓉的父親是一名老黨員，父親對黃國蓉的影響非常深遠。黃國蓉曾說過：“我小時候家里的條件并不好，但是父親從未有讓我放棄讀書的念頭，他走南闖北、勞苦奔波，供我上學。父親的言傳身教，讓我要多做好事，不圖回報，為民為鄰記在心。”
一個偶然的機會，黃國蓉的老伴看到安徽省博物院正在招聘志愿者，在老伴和一雙兒女的鼓勵支持下，她決定去試試。這一試，便從此為她打開了新的大門。自此她踏上了志愿服務之路，在志愿崗位上發揮余熱。
成為博物館志愿講解員的機會難得，使得黃國蓉倍加珍惜。她開足馬力，克服自己“年齡偏大，記憶力差”的劣勢，分秒必爭利用“縫隙”時間背誦講稿。她時常邊走路邊背稿，甚至連炒菜等待熱油沸騰的幾十來秒也不放過。
“功夫不負有心人”，不下半月，她就攻下了《徽州古建筑》展廳的講解考核，正式成一名接待五湖四海八方來客的專業講解員。她的講解讓觀眾如沐春風，觀眾的如潮好評也使她再接再厲，三個月內她竟寫了二十多萬字的學習筆記，接連攻下了六個展廳的講解詞，成為了一名全院通講志愿者。
從“愛心”到“細心”
——雪中送炭的暖心大姐
2016年，黃國蓉加入了合肥高鐵南站志愿聯合會。每天服務十幾個小時，盡管有點累，但她樂在其中。看到行李繁多的旅客，她會主動幫助提拿；遇到失聯旅客，她會主動幫助聯系；遇到沒零錢乘坐公交的旅客，她自墊資金去銀行換來硬幣，多的時候僅一天就有500來枚。她為心急如焚的旅客解了燃眉之急，受到旅客一致稱贊！
從2018年至今，黃國蓉更是把車站這所川流不息的“中轉站”當成了自己的崗位。她將合肥常用公交線路抄錄下來并隨身攜帶，以備轉乘旅客不時之需；她將合肥市長途汽車站客運路線記在胸牌上，為出行旅客提供最佳方案；而為給旅客指路，她曾親自徒步考察一條條公交路線，也曾“千里走單騎”將沿途標志建筑皆牢記于心。每當旅客談起她，都說這位面帶微笑的熱心大姐總是輕聲慢語，對旅客也是有求必應。黃國蓉還簽署了自愿捐獻遺體協議，獲得了紅十字會捐獻證書。
從“初心”到“紅心”
——再上新征程的共產黨員
2019年，軍區社區黨群服務站成立之后，在社區黨委的動員下，黃國蓉漸漸將志愿服務工作的重心轉移到了社區。她在軍區社區黨委支持下，成立了軍區社區和美小區志愿服務社。結合黃國蓉能說會道、善于演講、號召力強的特點，志愿服務社還孵化出了由退休老黨員以及志愿公益的黨員群眾組成的環境衛生巡邏隊和政策宣講團隊。在轄區范圍內，各個小區進行環境衛生巡邏和政策宣講。
2019年11月12日，常說自己生長在“國旗”下，與“共和國”同歲的黃國蓉莊嚴地向黨組織提交了入黨申請書。這一舉動得到了黨組織的積極回應、鼓勵和支持，通過社區黨委多次的談話以及黃國蓉本人的認真學習，經支部大會表決，2021年12月她成為了一名光榮的預備黨員。
十余載志愿服務歲月，她始終如一。自2014年有志愿服務時間記錄起，黃國蓉在省博物院、地質博物館、合肥南站、合肥火車站、社區累計志愿服務時長已超20000小時。（記者 衛曉敏文/攝 實習生 楊軍）
責任編輯：史洪芳
