“最美志愿者”裴惠麗、“最佳志愿服務(wù)組織”蜀山區(qū)春語(yǔ)志愿服務(wù)隊(duì)、“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”“窗簾之約”志愿服務(wù)項(xiàng)目……今年7月底，2024年度全國(guó)志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型發(fā)布，合肥5個(gè)先進(jìn)典型從全國(guó)眾多候選對(duì)象中脫穎而出斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)，展現(xiàn)了合肥志愿服務(wù)的深厚根基與蓬勃活力。
志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是基層治理的鮮活力量。去年6月，合肥市啟動(dòng)全市城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)提升行動(dòng)，以社區(qū)為主陣地主場(chǎng)景，聚焦黨委、政府中心工作和群眾實(shí)際需求，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在助力城市精細(xì)化管理中的重要作用，目前已先后涌現(xiàn)出全國(guó)志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型39個(gè)，交出了一份既有溫度又有厚度的文明答卷。
精準(zhǔn)破題，滿足多樣需求
“商戶凌晨進(jìn)貨，到深夜收攤，孩子暑期看護(hù)是最大心病?！闭f(shuō)起“菜場(chǎng)娃娃公益課堂”志愿服務(wù)項(xiàng)目，包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人介紹，這源于2023年的一次市場(chǎng)巡查，當(dāng)看到有一些孩子蜷縮在攤位角落寫作業(yè)時(shí)，社區(qū)便聯(lián)合合肥師范學(xué)院打造公益課堂，既解決商戶的后顧之憂，也為這些孩子提供紅色教育、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等課程，增加他們的知識(shí)。
群眾皺眉處，就是志愿服務(wù)發(fā)力點(diǎn)。合肥各地積極提供精準(zhǔn)服務(wù)，惠及不同人群。
針對(duì)新就業(yè)群體，新站高新區(qū)磨店社區(qū)光明社居委聚力打造“暖新港灣”，為外賣騎手、快遞員提供歇腳點(diǎn)，并引導(dǎo)他們參與社區(qū)治理。聚焦空巢老人，包河區(qū)“食光相伴”志愿服務(wù)項(xiàng)目組織廚師志愿者上門烹制1600余道營(yíng)養(yǎng)餐。圍繞城市精細(xì)化管理，“小巷管家”志愿者積極建議，參與改造老舊小區(qū)停車位1200余個(gè)。
品牌引領(lǐng)，激活服務(wù)動(dòng)能
為提升志愿服務(wù)的精準(zhǔn)化、專業(yè)化，合肥市出臺(tái)《新時(shí)代志愿服務(wù)項(xiàng)目化管理辦法》，引導(dǎo)廣大志愿者和志愿服務(wù)組織策劃實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目2.1萬(wàn)多個(gè)，不少優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目逐步升級(jí)為特色品牌。
剛剛過(guò)去的暑假里，在蜀山區(qū)“五彩假日”暑托班，安醫(yī)大志愿者用動(dòng)畫演示蚊蟲生命周期。廬陽(yáng)區(qū)城市記憶館里，12歲的小志愿者聲情并茂地講解合肥工業(yè)史。這些生動(dòng)場(chǎng)景背后，是合肥精心構(gòu)建的“1+13+N”志愿服務(wù)品牌體系，即以市級(jí)“志同道合”品牌為統(tǒng)領(lǐng)，13個(gè)縣區(qū)品牌和N個(gè)市級(jí)示范品牌協(xié)同發(fā)力。
品牌化運(yùn)作帶來(lái)顯著成效。目前，合肥全市范圍內(nèi)累計(jì)開設(shè)1000多個(gè)“五彩假日”托管班，整合文明實(shí)踐陣地資源，為中小學(xué)生免費(fèi)提供紅色文化、橙色安全、藍(lán)色科普、綠色生態(tài)、紫色文藝教育等托管服務(wù)。合肥藍(lán)天救援隊(duì)志愿者連續(xù)8年走進(jìn)社區(qū)和學(xué)校，開設(shè)暑期防溺水和應(yīng)急安全知識(shí)培訓(xùn)1900余場(chǎng)次，服務(wù)未成年人170萬(wàn)余人次。今年4月，合肥在全市推廣“窗簾之約”志愿服務(wù)項(xiàng)目，覆蓋1.25萬(wàn)戶獨(dú)居老人，志愿者每日巡查，守護(hù)老人的幸福晚年。
機(jī)制創(chuàng)新，筑牢共治根基
在蜀山區(qū)西園街道，街道構(gòu)建了“社區(qū)黨組織統(tǒng)籌、合作社專業(yè)運(yùn)營(yíng)、轄區(qū)單位和商戶共同參與”養(yǎng)老服務(wù)體系，形成低齡老人有所為、高齡老人有所依的鄰里互助新生態(tài)。
目前，已有255名熱心居民成為鄰里志愿者，組建23支為老服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化開展探訪、送餐、理發(fā)、縫補(bǔ)、維修、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù)。
多元力量共同繪就志愿服務(wù)新圖景。青年志愿者展現(xiàn)蓬勃朝氣，合肥師范學(xué)院連續(xù)10年共組織1.8萬(wàn)余名大學(xué)生參與困境兒童托管服務(wù)。巾幗志愿者彰顯溫暖力量，“愛(ài)心媽媽”團(tuán)隊(duì)結(jié)對(duì)幫扶留守兒童。銀齡志愿者發(fā)揮余熱，組建的“五老”志愿服務(wù)隊(duì)開展紅色宣講、文明勸導(dǎo)等活動(dòng)，老教師、老專家們用豐富經(jīng)驗(yàn)助力社區(qū)治理。
合肥市還創(chuàng)新開展“鄰里守望·小小志愿者進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，廣大青少年也成為城市治理的參與者和推動(dòng)者?！爸v解合肥歷史時(shí)，我比考試背課文還認(rèn)真?！眳⑴c城市記憶館服務(wù)的一位同學(xué)道出了小小志愿者的心聲。
積分賦能，激發(fā)志愿活力。合肥1700個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)推行積分制，以小積分激發(fā)大熱情，志愿者可在社區(qū)愛(ài)心銀行、積分超市兌換培訓(xùn)課程、文創(chuàng)產(chǎn)品等，真正實(shí)現(xiàn)“德者有得”。
責(zé)任編輯：陳珺
