近年來，為發揮農村基層黨組織戰斗堡壘作用，構建基層治理新模式，蕪湖市鏡湖區扎實推進“四事四權”工作方法，用好“四事”保障群眾“四權”，打通服務群眾“最后一公里”，把好事辦好、實事辦實，讓群眾受益。
黨員主動問事，“俯下身子”堅持“走下去”。建立“支部書記+網格指導員+黨員網格員+村民組長”網格管理模式，配備以“五老”為主體的思想素質高、組織能力強、有工作熱情的網格員。結合“一線為民辦實事”、政策宣傳工作強化日常走訪，堅持走下去，深入到群眾家中，每月必一問，重要節日必問、重大災害必問，通過“上門聽事”“敲門問事”等方式，共收集群眾反映的大小問題470余件，力求把問題解決在一線、把矛盾化解在萌芽狀態。不能解決的分門別類，提交村“兩委”協調解決。
村民集中說事，“捂暖民心”堅持“請進來”。充分利用黨支部活動室、新時代文明實踐站、黨員會議室、農家書屋等載體，將群眾“請進來”，知無不言，言無不盡，傾聽群眾呼聲。常態化發揮“板凳議事會”“庭院懇談會”“睦鄰議事會”等平臺作用，深入開展“交流面對面，服務零距離”遍訪活動，要求包片干部每年度全覆蓋遍訪村民不少于3次，切實做到將板凳“坐熱”、民心“捂暖”。2024年以來，共開展“請進來”村民集中說事50余場次，村干部遍訪活動20余次，收集群眾意見建議300多條。
代表共同議事，“平心靜氣”堅持“坐下來”。推行代表議事，從黨員代表、村民代表、股東代表及經驗豐富、德高望重的“五老”人員中，組建村民代表監督議事會。組織代表共商共議基層黨建、產業發展、設施建設、環境整治等重大議題，集思廣益，目前共收取有效建議200余條。推進“五老”調事，對黨員問事、群眾說事時未能解決的較為復雜的問題，協調“五老”幫助解決問題。目前已累計“議”“處”群眾訴求200余件次，順利調解各類矛盾糾紛180余件，實現了小事不出格、大事不出村。
支部為民辦事，“挑起擔子”堅持“抓落實”。針對代表共議事項，村黨總支每周集中梳理匯總、分辦任務，重要緊急事項隨時啟動任務分辦，安排“兩委”成員領辦、督辦、聯辦，建立問題、任務、措施、責任“四清單”，及時跟蹤辦理，構建“收集匯總—研判交辦—辦理反饋”的工作閉環。涉及村級重要事項、重大問題，嚴格落實“四議兩公開”，由黨組織研究討論后按程序決定。村級不能處理的問題，通過“吹哨派單”，向上級職能部門報告，跟蹤事件進展及時反饋，確保群眾的合理訴求事事有著落、件件有回音。2024年以來，村黨組織解決了60余個基礎設施、醫療衛生、勞動就業等領域的民生難題，成功調解村民矛盾糾紛事件40余起。
責任編輯：陳珺
