為發(fā)揮黨員先鋒作用，推動黨建引領(lǐng)社區(qū)自治，銅陵市銅官區(qū)朝陽社區(qū)探索建立以“加強三類組織建設(shè)、強化六個載體功能、突出五種類型服務(wù)”為主要內(nèi)容的“黨員365服務(wù)站”，組織黨員為居民提供各類服務(wù)，深入開展社區(qū)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，為方便居民辦事創(chuàng)建了便民“直通車”，架起了黨群“連心橋”，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
加強三類組織建設(shè)。一是加強社區(qū)黨工委建設(shè)。以區(qū)域化黨建為核心，成立社區(qū)大黨工委，吸納2家轄區(qū)單位黨組織負責(zé)人擔(dān)任社區(qū)大黨工委副書記或委員，與轄區(qū)20家單位簽訂共駐共建協(xié)議書，深化“社區(qū)大黨工委”體制建設(shè)。成立社區(qū)首屆黨建聯(lián)盟，吸納11家轄區(qū)單位為黨建聯(lián)盟理事會成員單位，并制定了理事會議事制度、活動日制度、活動輪值制度。二是加強網(wǎng)格黨支部建設(shè)。建立了30個網(wǎng)格黨支部和89個樓棟黨小組，形成橫到邊、縱到底、全覆蓋的組織網(wǎng)絡(luò)。三是加強非公黨組織建設(shè)。組建了13個非公黨組織，選派8名同志到非公企業(yè)擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，積極推進非公黨建與社區(qū)網(wǎng)格黨建聯(lián)動發(fā)展。
強化六個載體功能。一是強化公共服務(wù)中心功能。建立了集民政低保、社會保障、人口計生、文明創(chuàng)建等為一體的“一口式”服務(wù)平臺，各項業(yè)務(wù)“前臺一口受理、后臺分類處置”，打造“陽光服務(wù)”窗口；積極推行上門服務(wù)、代理服務(wù)、全程服務(wù)，在全面推行AB崗工作制度的基礎(chǔ)上，確保每天都有工作人員為居民服務(wù)。二是強化信息服務(wù)平臺功能。依托社區(qū)真情服務(wù)QQ群信息平臺，全面加強社區(qū)網(wǎng)站、終端查詢、服務(wù)熱線等電子信息平臺建設(shè)；加強網(wǎng)絡(luò)互動平臺建設(shè)，聯(lián)合非公企業(yè)、轄區(qū)單位和聯(lián)系部門開展便民利民服務(wù)活動。三是強化黨群工作站點功能。實行定點式、聯(lián)接式和移動式服務(wù)，開展“關(guān)愛在行動”活動，幫助特殊群體解決生產(chǎn)、生活中的困難。四是強化各類社會組織功能。推進政府購買社會服務(wù)，滿足居民多樣化需求，促進公共服務(wù)專業(yè)化。五是強化居民自治組織功能。依托各類群眾性自治組織，在民主協(xié)商、自我管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自我服務(wù)。以網(wǎng)格支部為單位，在轄區(qū)29個網(wǎng)格實施“大社區(qū)?小網(wǎng)格?微自治”參與式治理項目，探索推行社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟三級管理模式，推進居民自治。以樓棟為單元，以黨小組長、黨員志愿者為主體，在轄區(qū)組織開展“鄰里互助”工程，促進鄰里和諧。六是強化五位一體會商功能。為保證“黨員365服務(wù)站”規(guī)范運行，社區(qū)每天安排兩名黨員輪流值班接待居民來訪，具體負責(zé)咨詢、受理、投訴等事項，建立了溝通協(xié)調(diào)、接待登記、辦理反饋等操作流程。針對疑難復(fù)雜問題，社區(qū)整合各類資源，建立社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位“五位一體”的協(xié)商處理機制，定期不定期對疑難復(fù)雜問題進行研究，及時商討解決辦法。
突出五種類型服務(wù)。結(jié)合區(qū)域化黨建工作機制，以四聯(lián)四促、在職黨員報到為契機，社區(qū)積極盤活區(qū)域內(nèi)黨建資源，拓展服務(wù)空間，組織區(qū)域內(nèi)各類黨員、群團組織和社會團體開展服務(wù)居民實踐活動，主要是為轄區(qū)居民提供解民憂、聚民意、健康行、安民心、心連心等5種類型服務(wù)，推進區(qū)域一體共建、黨群一體共建和社團一體共建。一是“解民憂”主要是為轄區(qū)居民提供生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等方面的服務(wù)，并為特殊群體提供專業(yè)咨詢、解答心理困惑。二是“聚民意”重點是為居民提供惠民、幫困、助殘、愛老、扶幼等方面的政策宣傳，確保黨的路線方針政策在基層得到較好的貫徹執(zhí)行。三是“健康行”主要是為居民提供健康保健、街頭義診、上門義診等有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，讓居民與健康同行。四是“安民心”主要通過治安巡邏、網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督、愛心護學(xué)崗、普法宣傳、安置幫教、結(jié)對幫扶等多種形式，守護社區(qū)平安穩(wěn)定。五是“心連心”主要是開展以關(guān)愛社區(qū)貧困家庭和弱勢群體為主要內(nèi)容的各項扶貧幫困活動，讓居民切實感受到黨和政府的關(guān)懷。
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